Next Direct dal 1989 svolta verso il DirectMarketing da Call Center a Contact Center con utilizzo di tecnologie all’avanguardia per la gestione di azioni di Conquista Fidelizzazione e Customer SatisfactionLa nostra Mission: valorizzare il rapporto dei nostri clienti con il proprio Customer; Sviluppare azioni che puntano diritte al risultato; esplorare e misurare nuovi mercati; ottimizzare investimenti, tempi e strategie con un mix di qualità e professionalitàIl DirectMarketing è il nostro corebusinessper puntare diritti al risultato. Next Direct offre la propria consulenza per l’ideazione di strategie di comunicazione diretta, la realizzazione di azioni, di marketing diretto, analisi e studi di mercato. La nostra consociata Next & Partners è specializzata inconsulenza manageriale, implementazione operativa, impostazione di portali tematici. Il Contact Center è un sistema CTI (Computer Telephony Integration) per la gestione di chiamate telefoniche sia Inbound che Outbound completato dall’ausilio di strumenti come l’IVR, le caselle vocali, l’automazione dei fax e la gestione ACD. Next Direct s.a.s. consulenza managerial direct marketing telemarketing Matera Basilicata.